Hin und wieder kann es zu Problemen mit der DJI Fly App kommen. So startet die App nicht mehr oder stürzt aus unerklärlichen Gründen einfach ab. Dafür kann es mehrere Ursachen haben. Wir liefern dir die passenden Lösungsansätze um das Problem zu beheben.
Wenn die DJI Fly App nicht mehr startet ist das ein ziemlich großes Problem. Schließlich wird die App benötigt um DJI Drohnen zu steuern. Auch Abstürze der Fly App sind ärgerlich. Damit du dich nicht lange mit dem Problem aufhalten musst, haben wir hier für dich Lösungen parat, die das Problem in der Regel schnell beheben.
DJI Fly App startet nicht – Probleme beheben
Hinweis: Seit Mitte September 2024 gibt es vermehrt Probleme beim Starten der DJI Fly App unter Android. Unserer Erfahrung nach kann das Problem durch eine Neuinstallation der aktuellsten Version (1.14.2) von der DJI Webseite behoben werden. Siehe unten, „DJI Fly App neu installieren“.
Lösung 1: Ist dein Smartphone mit der App kompatibel?
Wenn die DJI Fly App nicht mehr funktioniert ist es wichtig zu prüfen, ob dein Smartphone überhaupt mit der App kompatibel ist. Eine offizielle Liste von unterstützten Geräten bzw. Android und iOS Versionen findest du auf der DJI Webseite. Ist dein Gerät nicht kompatibel, kann es dazu kommen, dass die DJI Fly App sich nicht öffnen lässt.
Lösung 2: Auf Updates prüfen
Die meisten Probleme mit der Fly App lassen sich durch ein Update auf die aktuellste Version beheben. Hin und wieder kommt es vor, dass Updates von iOS oder Android Anpassungen an der App notwendig machen, um Probleme zu beheben. DJI handelt hier in der Regel schnell, damit es gar nicht erst zu flächendeckenden Problemen kommt. Das gelingt natürlich leider nicht immer. Daher solltest du immer schauen, ob du die aktuellste Version installiert hast.
Als iOS Nutzer bekommst du die aktuellste Version ganz normal im App Store von Apple angeboten. Schau hier also regelmäßig nach, ob eine neue Version bereitsteht und aktualisiere zeitnah.
Besitzt du ein Android Gerät dann bekommst du die App schon eine ganze Weile nicht mehr im Google Play Store. Du musst sie manuell herunterladen. Sobald du sie einmal von der offiziellen Seite installiert hast, prüft die App bei jedem Start automatisch auf eine neue Version und bietet dir einen entsprechenden Hinweis direkt in der App.
Wenn die DJI Fly App nicht startet, kannst du unter Android natürlich nicht in der App nach einem Update schauen – logisch. Du musst dann dem Link oben für die manuelle Installation folgen und die neue Version von der Herstellerseite herunterladen.
Es kann hin und wieder dazu kommen, dass der In-App-Update Mechanismus die aktuellste Version nicht sofort anbietet. Daher lohnt es sich als Android Nutzer bei Problemen auch mal auf die DJI Webseite zu schauen und zu prüfen, ob dort eine neuere Version als die aktuell installierte zu finden ist.
Lösung 3: DJI Fly App neu installieren
Hast du die aktuellste Version bereits installiert aber die DJI Fly App startet trotzdem nicht? Dann hilft es oft die App neu zu installieren. Deinstalliere also die aktuelle Version und lade die App wie oben beschrieben erneut herunter. Installiere die App neu und prüfe, ob alles wieder funktioniert.
Unter Android erhältst du Sicherheitswarnungen bei der Installation einer App aus einer anderen Quelle als dem Play Store. Das ist normal und du kannst den Hinweis bestätigen und die App dennoch installieren, wenn du sie von der offiziellen Webseite geladen hast. Details dazu findest du im verlinkten Beitrag zur Installation der App.
Lösung 4: Smartphone neu starten
Wenn die DJI Fly App abstürzt oder nicht startet, genügt es hin und wieder auch dein Smartphone einfach neu zu starten. Manchmal ist auch eine Kombination aus der Deinstallation der DJI Fly App, einem Neustart des Smartphones und einer erneuten Installation zielführend.
Lösung 5: DJI Support kontaktieren
Wenn die oben genannten Lösungsvorschläge nicht funktionieren, solltest du dich an den DJI Support wenden. Am besten geht das über das offizielle englischsprachige Forum.
Du hast weitere Fragen zu Problemen mit der DJI Fly App? Dann stelle sie in unserem Forum und lass dir von der Community helfen.
Du hast Probleme mit der DJI Go 4 App? Dann hilft dir unser Artikel DJI Go 4 App Crash beheben [Android / iOS] weiter.
Woher bekomme ich die aktuellste DJI Fly App Version?
Unter iOS ist der offizielle App Store nach wie vor die Bezugsquelle Nummer 1 für die DJI Fly App. Unter Android muss man schon seit Version 1.2.4 auf die offizielle DJI Webseite ausweichen. Die von dort installierte Version hält sich dann jedoch selbstständig auf dem aktuellsten Stand. Weitere Informationen dazu findest du in unserem Artikel DJI Fly App Download und Installation.
Aktuelle Probleme mit der DJI Fly App
Die Probleme mit der DJI Fly App unter Android 14 sollten mittlerweile behoben sein und die App wieder anständig laufen. Stelle dafür sicher, dass du die aktuellste Version der Fly App installiert hast (mindestens v1.12.8).
Aktuell sind keine weiteren Probleme bekannt. Wir halten diesen Absatz stets aktuell und informieren dich an dieser Stelle über bekannte Probleme und wie man sie lösen kann.
DJI Fly App startet nicht – App Fehler, Abstürze und Probleme FAQ
Solltest du Probleme mit der DJI Fly App haben, solltest du zuerst prüfen, ob du die aktuellste Version installiert hast. Unter Android musst du dafür zwingend auf den Download von der offiziellen DJI Webseite zurückgreifen. Weitere Lösungsansätze gibt es direkt im Artikel.
Für Android gibt es die aktuellste Version direkt auf der DJI Webseite. Unter iOS kannst du auf den Download aus dem App Store zurückgreifen. Links dazu gibt es im Artikel.
Eine Liste mit kompatiblen Geräten findest du direkt auf der DJI Webseite. Links dazu gibt es im Artikel.
Gibt es eine Möglichkeit ?
Beim Versuch die DJI Fly App, von der offiziellen DJI Website runter
geladen, kam beim Installieren der Hinweis, dass unbekannte Software aus Sicherheitsgründen nicht installiert werden kann. Auch das Aufheben mit einem Schalter mit dem Hinweis unbekannte Software trotzdem in eigener Verantwortung zu installieren schlug fehl.
Ich habe mir das 10 Zoll Xiaomi Pad 5, mit der Version MIUI Global 13.0.4 gekauft. Sehr heller Bildschirm, starker Akku und großes Display. Android 11.
Kann ich das Tablet verwenden. Gibt es da vielleicht einen Tipp?
Danke für eure Hilfe für mich als Neu Zugang auf dieser Seite.
Minimum 4GB interner Speicher und ein 64bit Prozessor und OS ist nötig für die Funktion der Fly App.
Hallo, habe seid kurzem ein neues Handy Samsung A33 5G. Leider habe ich beim fliegen mit meiner Mavic 2 Pro kein Livebild. Fotos/Videos machen funktioniert aber.
Hat hier jemand eine Lösung??
danke an Alle